相手のNOをYESに変える ズルい言い換え事典

肩の力を抜かせて結果を出させる × しっかり覚えること! ○ 忘れてもいいよ ストレス負荷を減らすことに注力すべき 心理学者シンバロの実験によると、厳しくストレスを与えて何かを覚えさせるよりも「忘れてもいいよ」とストレス […]

能力以上の力を発揮させる × できなくてもいいからやってみて ○ みんなできているから、キミにもできるよ できないことも思い込みでできるようになる 物事に対する見方、視点を変えると実際の実行を左右することできる。例えば […]

難しい仕事を押し付ける × すぐに結果が出なくても、長期的に見ればプラスだよ ○ もし私が君の立場だったら、今後の成長のためにも挑戦するだろう 人は仮定されると受け入れやすい 人を説得しようとするとき、率直にアドバイスし […]

相手に「がんばろう」と思わせる × 次もよろしくお願いします ○ 次もよろしくお願いします。今回はありがとう 感謝することが、会社の利益につながる 社内の生産性を上げるためにすべきことは、いくつかあるが、対話で実現できる […]

選択肢を限定して決めさせる × はやく家事やってよ ○ 今、洗濯かお皿洗いならどっちができる? 選択肢はマジカルナンバーを意識しよう 人に何かを依頼したり、いくつかの選択肢の中からひとつの商品を選んでもらう場合に、どんな […]

「NO」を「YES」に変える × 今度、食事にでも行かない? ○ 今度、旅行に行かない? 無茶ぶりのあとの、軽めのオーダーは引き受けやすい お願い事を人にするとき、断られやすい方法と、承諾されやすい方法がある。特に少し困 […]

やる気と潜在能力を引き出す × 今日中にお願いします ○ △×さんなら、今日中にできますよね! 信じて期待すると潜在能力を引き出せる 部下に業務を依頼する際のモチベーションの上げ方についていくつかの方法を紹介してきたが、 […]

「また会いたい」と思わせる 続きが気になるくらいが次も会いたい、いい塩梅 ニュースや情報に接する際、まず目に飛び込んでくるのは見出しだろう。「○△の噂の相手とは？」など、思わせぶりな見出しを見ると気になってしまって、それ […]

意中の人に好かれる スリーパー効果で都合よく記憶に残す！ 人は、言い回しが限定的で特定的な方が、スペシャルな扱いを受けていると感じるものだ。「君が好きだ」と言われるより「君だけが好きだ」と言われる方が、一途に感じられてう […]

弱者を演じて好かれる 助けられた人より助けた人を好きになる 助ける側と助けられる側、ふたつの立場があるとき、どちらが最終的に好かれるのか？ 意外なことに好かれるのは助けられた側だ。 ドラマ的な展開で考えると、助けられた人 […]

時間をかけて相手を口説く 食い下がらずに何度もトライがベスト かつては、「ブーメラン話法」という営業テクニックが効果的とされ、何かと「そう思うでしょ？でも、実は…」という説得術が効果的とされてきた。しかし、最近では、それ […]

「手ごわい奴」認定されつつ好印象を与える ギャップ萌えはビジネスに使える きちんと結果を出すためには、さまざまなことを想定する必要がある。だから、なんでも安易に対応してくれる人は「できる人」のように見えても、意外と抜けが […]