頭がいい人の敬語の使い方
40万部超のベストセラーとなった『頭がいい人の敬語の使い方』のビジュアル新版が登場。多くの人が気づかずに使っている「間違い敬語」の正しい使い方をはじめ、基礎からワンランク上のデキる大人の敬語まで、イラスト図解でわかりやすく紹介。日常、職場、ビジネスなどあらゆるシーンでのコミュニケーションにも役立ち、第一印象から好印象をもたれること間違いなし。「正しくかしこい敬語の使い方」の決定版!

職場で『ちょっと無理です』はNG?上司への報告で信頼される正しい言い換えと相談のコツ【頭がいい人の敬語の使い方】
職場で「ちょっと無理です」は避けるべき!正しい伝え方 「ちょっと無理です」は職場では通用しない 仕事では、上司から与えられた指示を確実にクリアすることが大切です。しかし、現実にはクリアするのが難しい状況も出てきます。 期 […]

『何気に』はビジネスシーンでタブー?評価を下げる理由とデキる大人の言い換え表現【頭がいい人の敬語の使い方】
ビジネスの場で「何気に」を使ってはいけない理由 「何気に」はビジネスシーンではタブー 時代が生み出した言葉が広く定着することがあります。「ユーキャン新語・流行語大賞」(自由国民社)はそうした言葉の発信源の1つです。かつて […]

『やっても結構です』は間違い?上司への承諾・確認で失敗しないための正しい敬語と言い換え術【頭がいい人の敬語の使い方】
「やっても結構です」は不適切!上司からの打診に対しての返答で正しい伝え方とは 「やっても結構です」とは唖然 社会人としてある程度経験を積むと、責任ある仕事を任されることも多くなってきます。実績をつくり評価をあげるチャンス […]

上司への返事は『承知いたしました』が正解!評価を上げる受けこたえと失敗しない指示確認のコツ【頭がいい人の敬語の使い方】
「わかりました」は使えない!上司の指示に対する理想の受け答えとは 社内での受けこたえ 上司の指示に「わかりました」は使えない ビジネスの場では、一般的な常識とは別のビジネスの常識が求められます。上司の指示に対する受けこた […]

ビジネスコミュニケーションの重要ポイント|『公私のけじめ』と『ウチ・ソト』の言葉づかいを徹底解説【頭がいい人の敬語の使い方】
ビジネスシーンで使い分けたいコミュニケーションのポイントとは ビジネスコミュニケーションのポイント 「公私」のけじめをつけてTPOで使い分ける 仕事上での人間関係やつき合いにおいて大切なのは、社会人として恥ずかしくない立 […]

別れ際の挨拶は『お疲れ様』で大丈夫?上司や取引先に好印象を与える敬語とお辞儀のマナー【頭がいい人の敬語の使い方】
別れ際に適当なワンランク上のあいさつとは 別れ際に「お疲れ様です」よりも適当なのは? 上司との出張帰り、取引先との会食終わりなどで、別れのあいさつをする機会は多くあります。その際、どのようなあいさつをしたらよいでしょうか […]

『遠慮なくいただいてください』はNG?間違い敬語を防ぐ『召し上がる』の正しい使い方【頭がいい人の敬語の使い方】
「遠慮なくいただいてください」はチグハグ!丁寧な印象をアップさせるあいさつとは 「遠慮なくいただいてください」のチグハグ ビジネスシーンでもプライベートな場面でも、会食でコミュニケーションを図ることがよくあります。レスト […]

『わかられますか?』は正しい敬語?ビジネスで恥をかかない正しい言い換えと間違いやすい用法【頭がいい人の敬語の使い方】
「わかられますか?」が信頼度を左右する!正しい伝え方とは? 「わかられますか?」じゃわからない! 顧客に応対しているときなど、こちらの説明を理解してくれたかどうかを確認するため、こんな言い方をすることがありますね。 「説 […]

『伺ってございます』は正しい敬語?接客で間違いやすい過剰敬語と自然な言い換え【頭がいい人の敬語の使い方】
「伺ってございます」を自然な敬語で伝えるには 「伺ってございます」って感じがいい? 紹介者が間にいて、人を訪ねることがあります。約束の時間に先方を訪ね来意を告げるとします。 「Aさんにご紹介いただいた〇〇ですが・・・・・ […]

「お待ちしてください」は非礼!ビジネスで差がつく正しい中座の敬語と言い換え術【頭がいい人の敬語の使い方】
「お待ちしてください」は失礼な表現!正しい伝え方 「お待ちしてください」の非礼 仕事の相手と打ち合わせ中に緊急の電話が入ったりすると、やむをえず中座しなければならないこともあります。当然、相手にひとことあってしかるべきで […]

「お名前様」は間違い!受付で恥をかかない正しい敬語とスマートな言い換え術【頭がいい人の敬語の使い方】
「お名前様」は言い過ぎ!正しい伝え方 「お名前様」って言い過ぎじゃない? 会社の受付やイベントの受付時などには、訪問客に記帳をお願いする機会があります。その際、聞くのがこんなフレーズ。 「こちらにお名前様をお書きください […]

「お約束はしていらっしゃいますか?」はNG?相手を敬う正しいアポ確認の敬語【頭がいい人の敬語の使い方】
「お約束はしていらっしゃいますか?」は問題あり!正しい伝え方 「お約束はしていらっしゃいますか?」に相手はムッ! 会社を訪れる来客に対して、受付などでアポイントの有無を確認することがあるでしょう。ふだん、どのように尋ねて […]