好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術
「お疲れさま」では感謝が伝わらない？仕事で差がつくお礼の言いかえ
「お世話になりました」だけではぶっきらぼう？ 相手の心に刺さる“感謝のひと工夫”とは 仕事のお礼 ① 【言いかえPOINT】お礼の言葉が「お世話になりました」だけでは、ぶっきらぼうだと思われても仕方がありません。力を貸し […]
「すみません」でお礼を言うのはNG！？相手に好印象を与える「感謝の言い換え術」
【語彙力で差がつく】感謝の気持ちでいっぱいです！「ありがとう」のバリエーションを増やす言いかえPOINT 感謝を伝える 言いかえPOINT「ありがとうございます」はお礼を伝える定番フレーズ。コミュニケーションには欠かせな […]
単なる「失礼します」で終わらせない？感謝や気遣いを添える別れ際の挨拶術
【損する言い方】「それでは、また」は感じが悪い？ 別れ際に一言添えるだけで好感度が爆上がりする魔法のフレーズとは お別れの挨拶 【言いかえPOINT】「それでは、また」だけでは淡白すぎて、相手に「なんだか感じが悪いなあ」 […]
「お疲れさま」でも相手を不快にさせる？久しぶりの挨拶で失敗しないための言葉選び
「大変そうですね」が相手を怒らせる？ 良かれと思った一言がネガティブに伝わる落とし穴 身内を紹介する・久しぶりの挨拶 身内を紹介する 【言いかえPOINT】自社の担当者や同伴者を紹介する際は、「弊社の」や「当社の」を使う […]
名刺を忘れた時は正直に理由を言うべきではない？初対面の印象を悪くしないスマートな謝り方
名前が読めない時はどうする？ 名刺交換で恥をかかないためのスマートな聞き方と褒め方のコツ 初対面の挨拶・会話の基本 言いかえPOINT社名、部署、名前を名乗るのは基本中の基本ですが、相手の名前を呼ぶと「もう覚えてくれたん […]
「でも」「ていうか」が口癖の人は要注意？無意識に相手を不快にさせる会話の罠
なぜか好かれる人の共通点！人間関係が劇的にラクになる「会話の6ケ条」 １.「聞き上手」は好かれる会話の第一歩 「話を聞いてほしい」というのは、誰もが持つ強い欲望です。「趣味の釣りで自分史上最大の魚を釣った！」「上司から理 […]
知っておきたいビジネス横文字の意味一覧！リスケやペンディングなど頻出用語解説
知っておきたい“ビジネス横文字”辞典 ④ ペンディング 未決定のまま保留すること。日本語で「保留」「先送り」と言うより、ソフトなイメージなので使いやすい ホスピタリティ 心からのおもてなし、思いやり。また、それを行う精神 […]
【ビジネス横文字】今さら聞けないカタカナ用語14選！意味と使い方を解説
知っておきたい“ビジネス横文字”辞典 ③ ドラスティック 手法が大胆かつ抜本的、革命的であること。激しく徹底していること トレードオフ 何かを追求すると何かが犠牲になるという「両立しえない複数関係」 ニッチ 隙間。ビジネ […]
【ビジネス用語】今さら聞けないカタカナ横文字の意味一覧！コミット・スキームの正しい使い方
知っておきたい“ビジネス横文字”辞典 ② オーソライズ 正式に認めること。公認すること。正当な権限を与えること ガラパゴス化 孤立した市場や環境の中で、商品やサービスが独自の進化を遂げること コミット 約束、誓約、公約、 […]
【今さら聞けない】ビジネス横文字・カタカナ用語の意味一覧！アサインやエビデンスなど10選
知っておきたい“ビジネス横文字”辞典 ① アサイン アサインメントの略語で、割り当てる、任命する、選任する、配属する、与える、命じるなど幅広い意味を持つ アジェンダ プラン 計画という意味で使われることが多い。議事日程、 […]
「ちゃんとして！」は逆効果？相手のやる気を引き出す「叱り方」言い換えの技術【好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術】
やる気を出させる叱り方 ×：こうするべきだよ ⚪︎：こうしたほうがいいと思うよ 言いかえPOINT 自分の正義をかざしてばかりの人は、好かれません！「～するべき」という言い方は、正義感の押し付けであり、相手に […]
「やる気あるの？」は絶対NG！部下のモチベーションを引き出す「叱り方」の言い換え術【好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術】
やる気を出させる叱り方 ×：やる気あるの？ ⚪︎：仕事が遅れているみたいだけど、何か困ってる？ 言いかえPOINT 「やる気あるの？」「マジメにやってる？」などと言うのは、ただ相手を責めているだけ。仕事が進ん […]