知っておきたい“ビジネス横文字”辞典 ③【好かれて人間関係がラクになる! 言い方&返し方の技術】

知っておきたい“ビジネス横文字”辞典 ③
ドラスティック
手法が大胆かつ抜本的、革命的であること。激しく徹底していること
トレードオフ
何かを追求すると何かが犠牲になるという「両立しえない複数関係」
ニッチ
隙間。ビジネスでは規模の小さい市場。「ニッチな分野」「ニッチマーケット」のように使われる
バジェット
主に予算、予算案、あるいは特定の費用や経費の意味で使われる。低予算の意味もある
パラダイムシフト
常識、当然とされていた認識、思想、枠組み、概念、価値観、考え方などが劇的に変化すること
パラレル
平行。同時進行。「パラ」と略すことも
ファクトベース
事実に基づくこと。データなどを正確に読み取り、考え、意見すること
フィードバック
結果を反映して改善するという意味。部下の仕事に対する助言を意味することもある
フィックス
固定する、決定する、確定するなど最終決定事項の意味で使われる
フェーズ
段階、工程、局面などを指す言葉
プライオリティー
優先順位、優先権
ブレインストーミング
複数の人が自由にアイデアや意見を出し合う手法。「ブレスト」と略すことも
フレキシブル
柔軟性があること。融通が利くこと。順応性があること。臨機応変
ベネフィット
その商品、サービスによって消費者が得られる恩恵や利益
【出典】『好かれて人間関係がラクになる! 言い方&返し方の技術』著:山口拓朗
【書誌情報】
『好かれて人間関係がラクになる! 言い方&返し方の技術』
著:山口拓朗
「何か言われてもうまく返せない」、「言葉足らずでイラッとさせてしまう」、「怒らせないように断りたい」…など、会話でのモヤモヤは日々実感する最も身近なストレスといえます。本書は、会話がスムーズにいくようになるうまい言い方や、一目置かれるスマートな返し方を紹介する事典です。
会議がウェブ上で行われるようになっても、メールでのやり取りが増えても、SNSの活用が増えても、コミュニケーションの重要性は変わりません。
新社会人、初めて部下を持つ管理職などのビジネスパーソンはもちろん、人間関係の悩みを持つすべての方に役立つ内容です。
言葉で損や失敗をしないためにも、本書を参考に、ふさわしい言葉のチョイスを積み重ねてみてください!
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