懸念事項を伝えるビジネス敬語の言い換え術｜『大丈夫ですか』や『ご承知おきください』を卒業！【好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術】

懸念事項を伝えたい

×：○○は大丈夫ですか?

⚪︎：○○についてご留意のほどよろしくお願いいたします

言いかえPOINT

「大丈夫ですか？」は、カジュアルかつ要点がはっきりしない表現です。「心配している」というニュアンスもあるので、相手は「信頼されていない」と不快に思うかもしれません。失礼のないよう、具体的に懸念事項を伝えるには「～についてご留意のほど～」が万能。「留意」は「心に留めておいてください」という意味の敬語です。

×：ご承知おきください

⚪︎：お含みおきください

言いかえPOINT

「ご承知おきください」は「知っておいてください」という意味の尊敬語。しかし、上から目線で一方的な印象を持たれやすい言葉のため、ビジネスシーンでの使用はあまりオススメしません。目上の方に対しては、「覚えておいてください」の丁寧な表現「お含みおきください」を使いましょう。

×：ご注意ください

⚪︎：ご理解ください

言いかえPOINT

状況にもよりますが、「ご注意ください」という表現は少し上から目線だと思われることがあります。「ご理解ください」は「察してください」という意味で、前もって許しを求めるときに使います。ちなみに「ご了承ください」は、強制的に許してもらうイメージの言葉です。目上の人に対しては控えるのが無難です。

【出典】『好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術』著：山口拓朗