好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術
『～ますでしょうか』は間違い？失礼にならない『お願い』の敬語と言い換えのコツ【好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術】
お願いをする ② 言いかえPOINT 「ます＋です」で構成される「～ますでしょうか」は、近年よく使われる表現です。どちらも丁寧語ではありますが、ひとつの言葉に敬語を二重に用いた、いわゆる “二重敬語”ではなく、「ます」に […]
部下の反発を防ぐ「仕事の頼み方」言い換え事典｜納期と肯定形が成功の鍵【好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術】
お願いをする ① 言いかえPOINT 部下や後輩に仕事を頼む場合でも、当たり前のように「これ、やっといて～」と投げっぱなしにするのはNG！「今忙しいのに！」「威圧的！」と、不満や反発の原因になります。「忙しいところ申し訳 […]
表情＆ジェスチャーで信頼性を最大化！NGしぐさを避けて思いを伝える技術【好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術】
表情＆ジェスチャーで信頼性が格段にアップ ! 「人はコミュニケーションの大半を非言語で行っている」と言われています。言葉だけでなく、表情やジェスチャーを交えて、思いを伝えてみてください。少し誇張するぐらいがちょうどいいサ […]
お礼の挨拶と言い換え術｜訪問・招待時に役立つ「大人のマナー」フレーズ集【好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術】
お礼の挨拶 言いかえPOINT 想定内のお礼では、相手の心に響きにくいもの。いただき物のお礼を伝えるときにオススメなのが、第三者の「喜びの声」を伝えるという方法。自分の贈り物が、相手と相手の大切な人に喜んでもらえることは […]
相手に心を開いてもらう会話のコツ｜初対面の警戒心を解く「自己開示」と挨拶のチョイ足し術【好かれて人間関係がラクになる！ 言い方＆返し方の技術】
心を開いてもらいたい 言いかえPOINT 初対面は、お互いに警戒し、緊張している状態です。相手の警戒心を和らげるために「私はこんな人間なんです」と、飾らずオープンに伝えてみましょう。素の自分をさらけ出すことで、相手も自分 […]