粘って説得するのは逆効果？現代のビジネスで相手の「NO」を「YES」に変える決定的なアプローチ

時間をかけて相手を口説く

食い下がらずに何度もトライがベスト

かつては、「ブーメラン話法」という営業テクニックが効果的とされ、何かと「そう思うでしょ？でも、実は…」という説得術が効果的とされてきた。しかし、最近では、それが実はあまり効果的ではないと考えられるようになり「単純接触話法」という手法が主流になっている。

「改めてお伺いしてもよろしいですか？」といった具合に1回で相手を口説き落とそうと思わず、相手の都合のよいタイミングで交渉に臨むのだ。

この単純接触によって繰り返し会うことが、実は好印象につながるのである。確かに何度も会ううちに親しみを覚え、知り合い感覚になるものだ。しつこくならず、何度もトライが鉄則だ。

営業テクの今昔

昔はしつこく説得するのが基本

「いやいや、そんなこと言わずに…」と、できるだけ食い下がって仕事を得るのが王道だった。

あっさり諦めて持ち帰るのが現代風

「一旦持ち帰ってまた来ます」が現代風。何度も通って親近感を持ってもらうことが狙い。

【出典】『相手のNOをYESに変える ズルい言い換え事典』監修：齊藤勇