言葉
相手が納得しやすくなるフレーズ【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
【ACTION 説得】相手が納得しやすくなるフレーズ「データによると」 話に信憑性を持たせる「エビデンス」 会社の会議やプレゼンテーションで、相手を納得させたいとき、何よりも説得力を持つのがエビデンスです。エビデンスとは […]
怒られたときに相手が納得する謝り方【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
怒られたときに相手が納得する謝り方 「心配かけてごめんなさい」 ふたつのテクニックを組み合わせる 謝罪で一番大切なのは、最初に相手の怒りが収まるまで謝り続けることです。いくら原因や対策を説明したくとも、怒りが鎮まらなけれ […]
相手を褒めるときにとにかく使える定番フレーズ【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
相手を褒めるときにとにかく使える定番フレーズ 「仕事がしやすい」 若さや外見を褒めるのはＮＧ 最近は、ハラスメントにあたる言葉を使うのはよくないという風潮になりました。そのようなフレーズは、言われた相手に加え、そこにいる […]
褒められたときにさらに好感度が上がる返事はこれ！【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
褒められたときにさらに好感度が上がる返事はこれ！ 「みんなのおかげだよ」 周囲を褒める万能の言葉 仕事や日常生活の会話の中で、意外と難しいのが「褒められたときの返し」です。「大きなプロジェクトをまとめられたそうですね」と […]
相手のやる気がアップする正しい叱り方【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
相手のやる気がアップする正しい叱り方 「あなたならできる」 タイプを見極めた対応をする ミスや失敗を注意して改善させるのが叱ることの大きな目的ですが、それだけでは十分とは言えません。せっかくなら、相手のやる気をアップさせ […]
行きたくないお誘いを断るときの神ワード【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
【ACTION 断る】行きたくないお誘いを断るときの神ワード「誘ってくれてありがとう」 「４ステップ」で断る 誰しも、人からのお誘いを断るというのは心苦しいもの。特に上司や目上の方からのものであればなおさらです。そんなと […]
助けてほしい！という気持ちが一発で伝わる【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
【ACTION 頼む】助けてほしい！という気持ちが一発で伝わる「ピンチです」 自分の状況を最初に伝える 仕事上のトラブルや、日常での困りごとで誰かにお願いをする場合、まずは自分の状況を話すことが大切です。「ピンチです」「 […]
お願いを絶対に聞いてもらえるようになるキラーワード【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
【ACTION 頼む】お願いを絶対に聞いてもらえるようになるキラーワード「〇〇さんにやってもらえると助かるんだけど」 相手が特別な存在だと伝える 仕事上での少々無理なお願いや、家族や友人になにか頼むときなど、重要になるの […]
相手から「話したい！」と思われる究極の〝共感フレーズ〟【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
【ACTION 共感する】相手から「話したい！」と思われる究極の〝共感フレーズ〟「同感です」「わかります」「おっしゃる通りです」 否定はせずに肯定する 誰かと話をしていて、「話しやすい」「話しにくい」と感じることがありま […]
本気で喜びを伝えたいときにはシンプルな言葉がベスト！【眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話】
【ACTION 褒める】本気で喜びを伝えたいときにはシンプルな言葉がベスト！「すごい！」「さすが！」 「上から目線」にならないよう意識する 自分にいいことがあったとき、真っ先に伝えたくなるのは、「喜び」や「うれしい気持ち […]
口グセで見える相手の性格【相手の心が9割わかる 大人のブラック心理学】
口グセで見える相手の性格 「一応」「とりあえず」「絶対」は要注意 上司でも部下でも、その性格を見抜くことができれば、あなたのペースで何ごともスムーズに進めることができます。相手の性格を知るには、口グセをチェックしてみまし […]
「少し違うと思います」はまずい！上司に言いにくいことを伝える方法とは！？【頭がいい人の敬語の使い方】
上司の間違いに「少し違うと思います」はまずい 会議や打ち合わせでは、上司と部下という立場の違いはあっても、自由に意見や議論を戦わせるべき場面ですが、上司の間違いや勘違いを指摘するのはなかなか勇気がいるもの。こちらに正当性 […]