謝罪

怒られたときに相手が納得する謝り方 「心配かけてごめんなさい」 ふたつのテクニックを組み合わせる 謝罪で一番大切なのは、最初に相手の怒りが収まるまで謝り続けることです。いくら原因や対策を説明したくとも、怒りが鎮まらなけれ […]

謝罪・反省を伝える ×：厚くお詫び申し上げます ⚪︎：誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます 言いかえPOINT お礼を伝えるときに使う「厚く」を謝罪で使うのは間違い。「厚く＋お礼」「深く＋お詫び」と覚えておきま […]