恋愛でも仕事でも第一印象ですべてが決まってしまう理由とは？【社会心理学】

第一印象ですべてが決まる？

ビジネスマンにとって第一印象はとても大切です。初対面で「仕事ができそう」と思われるか、「仕事ができなそう」と思われるかで、その後のあなたの評価にも大きく影響する可能性があります。

その理由は、人は「相手はこういう人に違いない」という期待を抱くと、それ以降は無意識のうちにその期待を支持する情報にだけ注目してしまう傾向があるからです。

つまり、最初に「仕事ができそう」と思われていると、報告がマメであるとか、気遣いができるといったプラスの面が大きく注目され、「やっぱりアイツは仕事ができるな」というふうに評価されやすく、反対に「仕事ができなそう」と思われていると、時間にルーズだとか、字が汚ないといったマイナス面が注目されてしまい、「こいつは使えないな」という評価になりやすいというわけです。

これは恋愛においても同様で、あなたから見ると高飛車で自分勝手に思える女性でも、その女性を好きな人から見ると個性的で芯の通った女性に見えるということがあります。これは実際は相手に関する情報のうち、自分の期待に沿うものを選んだ結果なのですが、この選択は無自覚に行われているため、どちらも自分の認識のほうが正しいと思い込んでしまうわけです。

出典：『眠れなくなるほど面白い 図解 社会心理学』 監修：亀田達也

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多数派の意見に同調してしまうのはどうして？

日本人はよく多数派に同調しやすい、そんなイメージがあるかもしれません。しかし、この傾向はどんな人にも当て余る普遍性を持ったものなのです。なぜ私たちは多数派の意見に同調しやすいのでしょうか？この同調について、有名な実験があります。

この実験はカード①に描かれた線と同じ長さのものを、カード②に描かれた３本の線の中から選ぶというもので、実験には８人の学生が参加しました。回答はひとりずつ順番に行いますが、実は参加者のうち７人は〝サクラ〞で、あらかじめどの線を答えるかを指定されていました。

明らかに間違った答えでも多数派に同調してしまう

この実験の目的は、多数が間違った回答をした場合、被験者はそれに同調するかを調べることで、被験者は７人のサクラの回答を聞いたあと、８番目に回答します。実験は線の長さを変えながら複数回行われましたが、問題自体はいずれもひとりで回答したときは正解率99％というごく簡単なものでした

ところが、７人全員が誤った回答をした条件下だと、被験者による誤答率は32％にも上りました。普通なら間違えようのない問題でも、全員が別の回答を選ぶと、それに大きく影響されてしまうことが明らかとなったわけです。なお、７人のサクラのうち、必ず正解を答える他者がひとりいた場合、被験者の誤答率は５・５％まで低下しました。

会社の会議などでも全員一致の意見に反対するのは勇気がいりますが、ひとりでも反対者がいれば意見を表明しやすくなります。同調を促うながすには全員一致であることが重要で、ひとりでも自分と同じ意見の人がいると、その圧力は大きく弱まるというわけです。

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