コラム
ポジティブな言い方よりネガティブな方が購買促進できる「フレーミング効果」とは？【経済の話】
行動経済学は人間の非合理行動を解明する メッセージには、ポジティブな内容のものとネガティブな内容のものがあります。いずれも人間の行動心理に影響を与えます。 太っている人に、ダイエット食品を薦める場合、「このサプリを食べる […]
多くの人の行動を変えたい時に簡単に誘導できる「ナッジ理論」とは？【経済の話】
行動経済学で注目の「ナッジ理論」 ２０１７年にノーベル経済学賞を受賞し、注目を集めたのが、シカゴ大学の行動経済学者リチャード・セイラー教授の「ナッジ理論」でした。ナッジとは、「軽く肘で突く」といった意味です。 人の意思決 […]
人がギャンブルなどで大負けしてしまう行動経済学的理由とは？【経済の話】
行動経済学は人間の非合理行動を解明する 従来の経済学は、人は常に合理的に行動することが前提のモデルで成り立っています。しかし、実際の人間は必ずしも合理的に行動するとは限りません。ここに着目したのが行動経済学です。 つまり […]
報酬がやる気を損なう原因になることがある「過度の正当化」とは？【社会心理学】
人は報酬や罰を与えることで好奇心を失う 「動機付け」という言葉を知っていますか？ ある行動を引き起こすのに必要な心の働きのことで、最近では社員の生産性を高めるために仕事に対する動機付けを行い、成果を上げようとする企業が増 […]
生産性を上げるカギは労働条件？人間関係？【社会心理学】
期待されていると意識することで能率が高まる 当時主流だった照明の照度や休憩時間などの物理的な労働条件が、生産性に影響を与えるという考え方に基づいて、メイヨーらは１９２４年から８年間、アメリカの工場で「ホーソン実験」を行い […]
部下の生産性を高めるには叱るべき？褒めるべき？【社会心理学】
他人からの評価が行動に影響する わたしたちはさまざまな場面で他者から何らかの評価を受けています。その代表的な例が、肯定と否定です。自分が持つ意見（考え）に対して「そう思う」または「そう思わない」という評価を受けることで、 […]
なぜ訪問販売の商品を人は購入してしまうのか【社会心理学】
人は自分の行動に一貫性を持ちたがる 訪問販売員に「話だけでも聞いてもらえませんか？」と言われ、断るつもりでしぶしぶ話を聞いていたらいつの間にか商品を購入していた、なんて経験はありませんか？ このように相手が承諾しやすい小 […]
他人の存在は自分の作業にどう影響するのか？【社会心理学】
個人の習熟度によって作業効率が変化する 周囲に自分以外の人がいることで、やる気が出て作業効率が高まるというケースがあります。他者の存在によって作業量が変化するという現象に着目したトリプレットは、糸巻き実験を行いました。 […]
少数派が多数派の考えを変えるにはどうすればいいのか？【社会心理学】
多数派の意見が常に通るとは限らない 集団ができると、そこには必ず多数派と少数派が生まれます。多くの場合、多数派の意見が優先されますが、少数派の声が多数派に影響を与えることもあります。これを少数者影響過程と言います。 モス […]
損をしてでも人間は集団の優位性を保ってしまう「社会的アイデンティティ」とは？【社会心理学】
優位性を確認することで自尊心を高める 私たちは、日常生活する中で、様々な集団に属しています。いずれの場合も、集団の中での立ち位置や、所属するまでの経緯などもあり、その関わり方は複雑です。 ヨーロッパの心理学者であるヘンリ […]
集団同士の対立はどのようにして起きるのか？【社会心理学】
敵集団への強い敵対感情によって対立が起こる 味方のチームに声援を送り、敵チームには野次を飛ばす。スポーツマンシップを無視した行為ですが、スポーツの現場でたびたび見られる光景です。 人は自分が属するチーム（内集団）には思い […]
正解者がいても間違った答えにたどりつく「プロセス・ロス」の問題とは！？【社会心理学】
正解者がいても間違った答えにたどりつくのはなぜか 私たちはひとりがすべてを決定する独裁よりも、グループで話し合いを行う民主的な決定のほうが好ましいと考えています。私たちは集団は個人よりも優れた判断ができると信じがちですが […]