ＡＩはどうやって言語を学んでいるのか【ＡＩとテクノロジーの話】

ＡＩは人間の言葉を認識＆理解している？

最近では、スマートフォンやスマートスピーカーに話しかけると、人工音声で答えてくれたり、電源のオンオフなどの動作をしてくれたりします。一見、何気ない受け答えに見えますが、ここには高度なＡＩの技術が用いられているのです。

人間とコミュニケーションできる自動会話システムの機械を開発することは、これまでは至難の業でした。なぜなら、そこでは①音声を認識して文字に変換する、②その文字の意味を理解する、③コンピューターが言語を使って受け答えをする、というプロセスが円滑に行われる必要があるからです。

発せられた言葉は空気の振動として入力・数値化されて文字に変換されますが、この段階ではまだ意味は扱いません。その後でＡＩが文字を理解するのですが、言葉には主語の省略、同音異義語の使用、現在居る場所や時間帯、性別、季節など前提の省略などがあります。

こうした「曖昧（あいまいさ）」に対しては、ディープラーニングの手法が大いに役立ちます。言語を理解する際には、言語とその使用例である書籍やインターネット上の文章群、学習に使用したデータベースなどと照合し、文字の意味を推論して相手の意図を理解し、受け答えをどのようにすれば良いかを考えます（ただしこうした知識を積まずに、その場の会話の流れに応じて返答するものもあります）。

昔は「人工無能」と呼ばれ、一定のルールに従った返答しかできなかったＡＩは、人間と対話ができるまでに成長しました。今後、さらなる技術の革新によって、さらに円滑なコミュニケーションができるようになるでしょう。

【出典】『眠れなくなるほど面白い 図解 AIとテクノロジーの話』
監修：三宅陽一郎　　日本文芸社刊

執筆者プロフィール
ゲームAI開発者。京都大学で数学を専攻、大阪大学大学院理学研究科物理学修士課程、東京大学大学院工学系研究科博士課程を経て、人工知能研究の道へ。ゲームAI開発者としてデジタルゲームにおける人工知能技術の発展に従事。国際ゲーム開発者協会日本ゲームAI専門部会チェア、日本デジタルゲーム学会理事、芸術科学会理 事、人工知能学会編集委員 。