やる気を引き出すポジティブワードはこれ！

「あなたに頼んでよかった」

言葉で相手のモチベーションをアップ

いくつかの褒め言葉を紹介してきましたが、こちらの「よくやった」「これからも頑張ってほしい」という思いが相手に伝わらないのでは、せっかく褒めても意味がありません。どうせ褒めるのであれば、しっかりと相手に伝わる言い方をしましょう。

例えばあなたが部下や後輩に、資料の作成を頼んだとき、思っていた通りのものが出てきたならどのような声をかけるでしょうか。言ってしまいがちなのが、「うん、問題ないね」です。これは、言っている側からすれば、「期待通りのものを作ってくれた」、つまり１００点の評価なのですが、相手にはあまり伝わらない、行き違いとも言える言葉なのです。

「問題ない」と言われると、「合格点には達してるがそれ以上のものはない」と感じてしまいがちです。これが原因でモチベーションが下がってしまうこともあるでしょう。もし、相手を褒めて、やる気を出させようと思うなら、もうひと工夫必要です。

このようなときには、「ありがとう、あなたに頼んでよかった」というような言葉が効果的です。同じ「パーフェクトにできている」という意味でも、そう言われると、うれしさも大きくなり、励みにもなるはずです。後輩や部下を指導する立場にあれば、相手のモチベーションがどうなるかまで推測した言葉をかけたいものです。

ほかにも、「よくできているね」「◯◯さんならではだね」などの言葉も効果があるでしょう。褒め言葉ひとつにとっても、配慮と気配りをする、それが一段上を行く指導者となるための必須条件なのです。

褒め言葉の行き違いに注意する

提出された資料を見て

「うん、問題ないね」→褒めた側は、「問題ない」＝パーフェクトの意味で言っているが、相手には伝わっていない。

「あなたに頼んでよかった」→「問題ない」以上のポジティブな言葉をかけることで、相手を喜ばせ、やる気を引き出すことができる。

他にもこんなポジティブワードを使う

• 「よくできてるね」
• 「◯◯さんならではだね」
• 「短時間ですごいね」

CHECK!

• 褒め言葉にも、気配りと工夫が必要

【出典】『眠れなくなるほど面白い 図解 語彙力の話』著：五百田達成