相手をやる気にさせるホメて伸ばす魔法【白魔法の心理学】

相手をやる気にさせるホメて伸ばす魔法

成果を出してほしい相手にはホメ続けて期待する

一緒に仕事をしている後輩が今一つ自信なさげでやる気を感じられないとしましょう。チームで仕事をする以上は、一人ひとりが存分に実力を発揮して成果につなげたいものです。

そんなときは、その後輩にひたすら期待の言葉をかけてあげましょう。「君には期待してるよ」「今日のクライアントへの対応、よかったぞ」など何かあるたびにホメ言葉をかけ続けます。

すると、当人はやる気に満ち、実際に仕事での結果も出していくようになるのです。

これはピグマリオン効果といいます。人は周囲から期待をかけられるとその期待に応えようとする心理が働き、結果を出そうと奮闘するのです。ホメ言葉は何でもいいわけではなく、相手をよく観察して、よいところを見つけたらホメてあげるようにします。ただ、見えすいたホメ言葉は禁物です。逆に不信感を持たれてしまうからです。

ちなみにこれはマイナスの働きについても同様の効果があります。ネガティブな言葉をかけ続けるとどんどんやる気を失っていき、悪い結果に陥る（ゴーレム効果）こともあるので要注意です。

また、なかにはホメるより叱ったほうが伸びる人もいます。特に反骨精神のある人は、叱られると「なにくそ、認められてやるぞ」と力を発揮することもあるので、どちらのタイプかを見極めることも大切です。

たくさんホメてやる気アップで成果にもつながる！

「いつも思った以上の仕事をしてくれて本当に助かっているよ！」
「次のあの件も君の提案が楽しみだ」
「期待しているよ！」
→「こんなに期待してくれるんだ頑張ろう！！」

●ピグマリオン効果

「君にはこの問題はすぐに解けるはず！」
「よし！ちょっと難しいけどなんとか頑張ろう！！」

●ゴーレム効果
「君にはこの問題はどう頑張っても解くのに時間がかかるだろうな」

【Gooood !!】
「なんだって！ちょっと難しいけどなんとか頑張って見返してみせる！！」
→ネガティブな声かけでやる気が出るタイプ

【No good…】
「そうだよね…どう頑張っても自分には相当時間がかかりそう…」
→ネガティブな声かけでやる気を失うタイプ

【出典】『白魔法の心理学』監修：渋谷 昌三