人はなぜ誤解するのか ヒューリスティックと認知のクセを読み解く【眠れなくなるほど面白い 図解 認知バイアス】

認知バイアスの代表例｜ヒューリスティック

人間が生きていくための力だが……

認知バイアスを生む直感的な思考のシステム１について紹介しましたが、この思考によって情報を処理する方法は「ヒューリスティック」と呼ばれます。

経験や先入観に基づいて物事をできるだけ簡単に素早く判断するこのヒューリスティックは、人間が生きていくうえでとても大事な能力です。ただ、実用的ではあるものの判断の正確さに欠けることから、認知バイアスを生む原因であるのも確かです。

とくに身近なものの１つに「代表的ヒューリスティック」があります。これは、1つの特徴を見て全体をまとめて判断してしまう思考のこと。

たとえば、スポーツ選手を見て「体力がありそう」、「お金を稼いでいそう」と思ったり、遅刻してきた人を見て「だらしない人だ」、「仕事もできなさそう」と短絡的に思ってしまうのが代表的ヒューリスティックです。

世の中にはその先入観に当てはまらない人もいるのに、「〇〇な人はこうだ」と認知バイアスが働いた目で判断してしまうことで、場合によっては差別につながることもあります。

ほかにも、感情ヒューリスティックや、知識があることで判断を狂わせてしまう再認ヒューリスティックなどが存在します。自分がヒューリスティックによって物事を判断していないか、注意が必要です。

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