医療の指さし会話帳『HELP YOU』、同時に３言語の発売が決定！

つつつつつ
AIや医療通訳を越えて。言葉が通じなくても、伝わる。医療現場の“安心”を、もっと多くの人へ。

一般社団法人つつつつつは、医療通訳ブック『HELP YOU』の新たな言語版として、『ベトナム語版』『タガログ語版』『ブラジルポルトガル語版』を、2026年秋に同時発売が決定したことをお知らせします。
外国人患者が医療機関で自身の症状や感覚をより正確に伝えられるようにするための、指さし会話帳『HELP YOU』。現在販売中の英語版、中国語版、やさしい日本語版に加えて、今秋から新たに３言語を追加します。

『HELP YOU』英語版表紙

■『HELP YOU』とは
日本を訪れる外国人、日本に住む外国人が増加傾向にある中、『非・日本語ネイティブ』の方が医療機関に掛かることも増えており、医療従事者は言語の壁を越えた対応が求められています。
130点以上のイラストやピクトグラムを用いて制作した『HELP YOU』の英語版、中国語版、やさしい日本語版は、全国800施設以上の大学・医療機関で導入されており、日本の医療従事者と『非・日本語ネイティブ』患者の橋渡しを行える非言語コミュニケーションツールとして活躍しています。

『HELP YOU』英語版　症状

『HELP YOU』英語版　身体の構造

『HELP YOU』英語版　症状の詳細

『HELP YOU』は、単なる指さし会話帳ではなく、慣れない言語で医療を受けるときの不安な気持ちに寄り添い、「この本があるから大丈夫！」と、誰もが頼もしさを感じられる一冊です。
各言語で、日本の医療制度の解説から、診察や薬の処方の流れ、「ズキズキ」「チクチク」などの細かい症状の表現方法まで、利用者に必要な情報を分かりやすく掲載しています。さらに、色使いやイラストも含めて、利用される方の立場や心境を細部まで想像して制作しているため、「伝わる」という安心感を届けるための工夫が詰まっています。

■新言語制作の背景
在留外国人の数は年々増加している中で、日本で医療機関を受診する外国人の出身国・地域や言語の多様化も進んでいます。現在展開中の3言語だけでは対応しきれない現状を受け、今回の3言語追加制作に至りました。

一方、医療現場での対応は十分とは言えません。医療機関における通訳やコーディネーターの対応言語として「英語」が最も高い割合を占めていますが、翻訳機器の利用においては「ベトナム語」「タガログ語」が「対応に苦慮した言語」として挙げられています（※3）。また、院内の案内図などを多言語化している病院のうち、ベトナム語に対応しているのは1.7％、ポルトガル語は5.0％に留まっており、英語（94.1％）や中国語（17.0％）に比べて整備が遅れている実態があります（※2）。

【出典】
※1　出入国在留管理庁「令和6年末現在における在留外国人数について」 　　　
https://www.moj.go.jp/isa/publications/press/13_00052.html
※2　厚生労働省「医療機関における外国人患者の受入に係る実態調査」の結果（令和４年度） 　　　
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_33994.html
■一般社団法人つつつつつについて

一般社団法人つつつつつは、言葉に頼らないコミュニケーションの力を活用し、医療・教育・企業・地域社会における多文化共生と創造的な対話の促進を目指して活動しています。
なぜつつつつつ？ーミッションに込められた『5つの“つ”』の意味
紹介した上記のプロジェクトは、以下のミッションに沿って運営しています。
つ つ く 　 - 社会の課題や身近な違和感に、やさしく問いかける
つ た え る - 想いを相手に届くかたちにする
つ た わ る - 相手に届き、理解や共感が生まれる
つ な が る - 関わり合い、関係性を育む
つ づ く 、 - 関係や活動が持続し、次の活動へ続いていく
■その他のプロジェクト概要
医療機関検索アプリ『みっけ』『みっけ』は、在留外国人や非日本語ネイティブの方々が、受診可能な医療機関をスムーズに探せるアプリです。新潟県および静岡県浜松エリアを中心に216施設を登録しており、約44,000人の非日本語ネイティブの方々が利用可能な環境づくりに貢献しています。日本語・英語・中国語・ポルトガル語の4言語に対応しています。

非言語ワークショップ『ことばのほぐし』『ことばのほぐし』は、言葉に頼りすぎないコミュニケーションのあり方を体験的に学ぶワークショップです。自治体、大学、民間企業の人材開発、まちづくりの現場など、幅広い領域で展開しています。
本プログラムでは、あえて言葉を制限し、絵文字、ジェスチャー、イラスト、音などを用いて意思疎通を図ります。参加者は、相手が発する信号から規則性や意図を読み取る力と、自身の想いや考えを適切な手段で表現する力の双方を養います。

■会社概要
・社名：一般社団法人つつつつつ
・所在地：〒277-0803 千葉県柏市小青田５丁目７番地１２０９
・代表理事：古山 正裕
・設立：2025年7月17日（世界絵文字デー）
・公式サイトURL：https://c-c-c-c-c.com/
・X(Twitter)：https://x.com/ccccc_project
・Instagram：https://www.instagram.com/ccccc_project/
・note：https://note.com/ccccc_project

■本プレスリリースに関するお問い合わせ
一般社団法人つつつつつ 広報担当　岡元 秀
Mail：marketing@c-c-c-c-c.com
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