あいづちで好印象を与える

あいづちを変えるだけで好印象になる

人との対話の際にいい印象を持ってもらうためのちょっとした工夫がある。それは人とコミュニケーションをとるときシンプルなあいづちに変化をつけることである。

あいづちは通常「うん、うん」とか「はい」と会話の間に挟むようにつけるものだが、時々「すごいですね！」とか「なるほど」などのような驚きや感嘆の言葉を挟むことが効果的。

ノースカロライナ大学のチェスター・インスコ博士が行ったあいづちに関する研究で、気のないあいづちよりも好意的なあいづちを打つ方が、好印象になることを証明している。あいづちひとつで、イメージを変えることができるのならすぐに変えてみよう。

いいあいづちと普通のあいづち

普通のあいづち「はい」「うん」

通常は、あいづちというのはうなずくだけのものである。

好意的なあいづちを意識してみる

「すごいですね！」「そういうの好きです」のような好意を積極的に表現することが効果的。

【出典】『相手のNOをYESに変える ズルい言い換え事典』監修：齊藤勇