初対面の緊張をほぐす

初対面の人とは、親しみのわく話から

第一印象で親近感を持たせたいと思うとき、どんな言葉をかけるのが最適だろうか。多くの人が、自分に親しみやすい内容に対して好印象を持つものだ。

ニューヨーク大学のグレーニー・フィッツサイモンズは、最初に友人について尋ねる質問と同僚について尋ねる質問をそれぞれの被験者たちに行い、その後にさらに話を聞かせてもらう実験をした。すると、友人について尋ねた方がその後の質問に対しての回答率も高くなったという。

つまり、最初にする親近感がわく対話が、その後の付き合いに影響するのである。同世代であるとか、同じ趣味があるとか何か共通項を見つけることが効果的なのだ。

親近感につながる話題とは

世代、ファッション、外見から近づく

年代の近さやファッションセンスなど、自分の理解可能な見た目の話題から近づくのが最短距離。

出身地、家族、趣味などを掘り下げる

家族構成や趣味などを聞いて、それを糸口に掘り下げると相手は口数が多くなるだろう。

【出典】『相手のNOをYESに変える ズルい言い換え事典』監修：齊藤勇