DAZN解約方法｜手続きの流れと配信サービスの比較

DAZNを解約したいと思っても、契約した窓口によって手順が異なるため、どこから進めればよいか迷うことがあります。

この記事では、契約経路別の解約手順から、解約後に視聴できる期間、解約ではなく一時停止を選ぶ方法、解約後に検討したい配信サービスまで、DAZNの解約に関する情報をまとめて解説します。

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DAZN解約前に確認すべき登録方法

事前に自分の契約状況を確認しておくと、手続きをスムーズに進められます。

契約時の支払い方法の確認手順

DAZN公式サイトまたはアプリからログインし、マイ・アカウントの「DAZNサブスクリプション」から契約中のプランと支払い方法を確認できます。

クレジットカード・デビットカード・PayPal・Apple Pay・Google Pay・プリペイド・ギフトコードで直接契約している場合はWebブラウザから解約手続きが可能です。

一方、Apple ID（iTunes決済）、Google Play決済、Amazonアプリ内課金、au・UQ mobileやdocomoなどのキャリア決済、DMMプレミアムやコミュファ光、ABEMA de DAZNなど第三者経由で登録した場合は、DAZNの公式サイトやアプリからは解約できず、契約した窓口ごとに手続きが必要です。

明細表示名による契約経路の判別

マイ・アカウントにログインできない場合や契約経路が分からない場合は、クレジットカードや携帯料金の利用明細を確認する方法があります。

明細の決済名がDAZNであれば公式サイトからの直接契約、Apple・Google・Amazon・NTT DOCOMO・au・DMM・コミュファ光・ABEMAなどと記載されていれば、それぞれの経由での契約と判別できます。

登録完了時に届いたメールの送信元も、契約経路を確認する手がかりになります。

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契約した窓口別のDAZN解約手順

契約経路が確認できたら、該当する窓口の手順に沿って解約を進めます。

契約した窓口と異なる場所で手続きを進めると解約が完了しないため、契約時と同じ場所で操作することが重要です。

公式サイト（クレジットカード・デビットカード・PayPal・Apple Pay・Google Pay・プリペイド・ギフトコード）での解約

これらの支払い方法で直接契約している場合は、Webブラウザから解約手続きが可能です。

DAZNの公式サイトにログインし、画面右上のアイコンからマイ・アカウントを選択します。

DAZNサブスクリプションからプランの詳細を見るを選び、契約の管理に進んだうえで退会手続きに進むを選択します。

退会理由を選択し、画面の指示に従ってパスワードを入力すると手続きが完了し、登録メールアドレスに退会完了の通知が届きます。

手順の途中で電話やチャットボットでの連絡を求められることがありますが、画面の案内に従えば手続きは完了します。

Apple ID（iTunes決済）での解約

iPhoneやiPadの設定を開き、ユーザー名からサブスクリプションを選択します。

一覧からDAZNを選びサブスクリプションをキャンセルするを選択すると手続きが完了します。

DAZNの公式サイトやアプリからは解約できないため、必ずApple側の画面から操作してください。

手続きに問題がある場合はAppleサポートへの問い合わせが必要です。

Google Play決済での解約

Google Playストアを開き、プロフィールアイコンからお支払いと定期購入内の定期購入を選択します。

DAZNの定期購入を選んでキャンセルの操作を行うと解約が完了します。

DAZNのマイ・アカウントからは操作できない点に注意してください。

Amazon（Fire TV）経由での解約

AmazonのWebサイトまたはFireタブレットからAmazonアカウントにログインし、アカウント＆リストからメンバーシップおよび購読を選択します。

表示された購読一覧からDAZNを探し、アプリのサブスクリプション設定から自動更新をオフにすると手続きが完了します。

Fire TVやFire TV Stick単体からは操作できないため、ブラウザまたはタブレットから行う必要があります。

なお、Amazonプライムビデオの有料チャンネルとしてDAZNに登録した場合は、Amazonプライムビデオのチャンネル管理画面からの解約となり、手順が異なります。

au・UQ mobile経由での解約

au・UQ mobileの決済でDAZNに登録した場合は、DAZNの公式サイトやアプリからは解約できず、My auから手続きを行います。

トップ画面のエンタメから加入中のサービス内のDAZNを選び、退会の手続きに進みます。画面の案内に従って手続きを完了させてください。

DAZN for docomo経由での解約

DAZN for docomoは、DAZN公式サイトとMy docomoの両方で解約手続きが必要です。

DAZNのマイ・アカウントから退会の操作を行ったうえで、My docomoにログインし、契約内容の確認・変更からDAZN for docomoを選んで解約します。

DMMプレミアム経由での解約

DMMプレミアムの会員特典としてDAZNに登録した場合は、DMMプレミアムの会員ページから解約手続きを行います。

DAZNの公式サイトやアプリからは操作できないため、DMM会員ページにログインし、契約管理画面から手続きを進めてください。

手続きがうまく進まない場合は、DMMヘルプセンターへの問い合わせが必要です。

コミュファ光DAZNオプション経由での解約

コミュファ光のオプションとしてDAZNに登録した場合は、コミュファ光の公式サイトから解約手続きを行います。

会員専用ページの契約内容確認画面から各種サービスお手続きを選び、オプションの申し込み・変更の項目から解約の手続きに進みます。

解約希望日の入力を求められる場合があるため、画面の案内に従って進めてください。

ABEMA de DAZN経由での解約

ABEMAを通じてDAZNのコンテンツを視聴するABEMA de DAZNは、DAZN本体とは別の契約です。

ABEMAのアプリまたはWebブラウザからログインし、マイページの視聴プランからABEMA de DAZNの契約を選択して解約手続きを進めます。

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DAZNアプリからの解約に関する注意点

DAZNのスマホアプリを削除しただけでは契約は終了しません。

正しい窓口での手続きを済ませないと、料金の請求が継続するため注意が必要です。

DAZNの公式アプリを削除しても契約自体は続き、決済も継続して発生します。

アプリからは解約ページへ直接進めず、途中でWebサイトに転送されて再ログインが必要になる仕様です。

解約を希望する場合は、アプリの削除とは別に、契約した窓口で退会手続きを完了させる必要があります。

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解約後に視聴できる期間

解約手続きを行っても、すぐに視聴できなくなるわけではありません。

契約プランによって解約後の視聴可能期間が異なります。

月間プランの視聴可能期間

クレジットカード・デビットカード・PayPal・Apple Pay・Google Payのいずれかで支払っている月間プランは、解約手続きから実際に契約が終了するまで30日間の退会通知期間が設けられています。

手続き後もこの30日間は視聴と請求が継続し、31日目に解約が成立します。月の途中で解約しても日割りでの返金は行われません。

なお、DAZN for docomoのみ例外で、解約手続きが完了すると原則として即時に視聴できなくなります。

年間プランの解約条件と返金の有無

年間プランは契約期間が1年間のため、途中で解約しても返金は行われません。

途中でできる操作は自動更新の停止のみで、設定しておくと契約満了日にプランが自動的に終了します。

契約満了日までは引き続き視聴できます。

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解約ではなく一時停止を選ぶ方法

今後また視聴する予定がある場合は、解約ではなく一時停止を選ぶ方法もあります。

対象の支払い方法で月間プランを契約している場合、DAZNの利用を一定期間停止し、自分で選択した再開日に視聴を再開できる一時停止機能を利用できます。

マイ・アカウントの契約管理画面から手続きが可能です。

解約と違い、契約情報を残したまま利用を止められる点が特徴です。

DAZN Soccer契約者向けの返金・変更対応

サッカー専用プランDAZN Soccerの契約者に対しては、契約条件の表示が分かりづらかったとして特別な対応が実施されました。

DAZNは2026年6月18日、DAZN Soccerの契約期間・料金・解約条件に関する表示や案内に分かりづらい点があり、利用者に誤解を招く状態であったと発表し、謝罪しました。

同日をもってDAZN Soccerの新規受付は停止されています。サービス開始から受付停止までにDAZN Soccerへ加入した全ての利用者を対象に、次の3つの対応から選択できる措置が取られました。

• 契約を解約し、直近1か月分の利用料金の返金を受ける
• DAZN Standard月額プランへ変更する
• 現在のDAZN Soccer（年間契約）を継続する

現在のプランの継続を希望する場合は手続き不要とされていました。

解約または変更を希望する場合の申請期限は2026年6月30日23時59分で、この受付はすでに終了しています。

期限後の対応については、DAZN公式ヘルプページで最新の案内を確認してください。

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DAZNが解約できないときの原因と対処法

手順どおりに進めても解約が完了しない場合、多くは契約経路の取り違えが原因です。

App StoreやGoogle Play、docomo、auなど第三者を経由して契約した場合、DAZNの公式サイトからは解約できず、契約したのと同じ場所で手続きする必要があります。

また、DAZNアプリを削除しただけでは解約にならない点も、よくある誤解のひとつです。

手順どおりに進めても解約できない場合は、DAZN公式ヘルプページのチャットボットから問い合わせることができます。

DAZNは電話でのサポートを行っていないため、問い合わせはヘルプページのチャット機能を利用します。

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DAZN解約に関するよくある質問

DAZNの解約に関して、利用者から多く寄せられる疑問をまとめました。

アプリ削除だけでは解約にならない理由

スマートフォンからDAZNアプリを削除しても、契約情報はDAZNのサーバー側で管理されているため契約自体は継続します。

アプリの削除は端末上の操作にすぎず、契約の解除にはあたりません。解約するには、契約した窓口で退会手続きを完了させる必要があります。

解約後に請求が続く原因

月間プランの対象支払い方法では30日間の退会通知期間が設けられているため、解約手続き後もこの期間内は請求が継続します。

また、契約した窓口と異なる場所で手続きを行った場合、解約が反映されず請求が続くことがあります。

次回の請求日と契約中のプラン内容は、マイ・アカウントの契約管理画面から確認できます。

再契約が可能になるタイミング

DAZNは解約後、いつでも再登録が可能です。

再度視聴したいコンテンツが決まっている場合は、配信開始日に合わせて登録すると見逃しを減らせます。

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DAZN解約後に検討したい配信サービス

DAZNを解約したあとも、他のサービスで見たいスポーツを継続して視聴できることがあります。

主要な配信サービスの特徴を整理しました。

主要配信サービスの特徴比較

料金・配信内容は変更されることがあるため、契約前に各社公式サイトで最新情報を確認してください。

視聴したいスポーツ別の選び方

見たい競技によって適したサービスは異なります。

海外サッカーの主要リーグを中心に見たい場合はU-NEXT、格闘技やバラエティも合わせて楽しみたい場合はABEMA、テニスの4大大会やNBAを見たい場合はWOWOW、プロ野球やラグビーなど国内スポーツを幅広く見たい場合はJ SPORTSオンデマンドが選択肢になります。

複数の競技を見たい場合は、2つのサービスを組み合わせて契約する方法もあります。

乗り換え先を選ぶ際の基準

配信サービスを選ぶ際は、見たい競技の配信権を持っているかを最優先に確認します。

同じ競技でもシーズンや大会によって配信権を持つサービスが変わることがあるため、契約前に対象シーズンの配信情報を公式サイトで確認しておくと安心です。

無料トライアルの有無や同時視聴可能数、他ジャンルのコンテンツも併せて視聴するかどうかも、選ぶ際の基準になります。

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まとめ

DAZNの解約手順は、契約した窓口によって異なります。

事前に契約経路を確認し、該当する手順で手続きを進めれば、解約自体は数分で完了します。

月間プランには30日間の退会通知期間、年間プランには途中解約時の返金なしという制約があるため、解約タイミングは事前に確認しておくとよいでしょう。

DAZN Soccerの返金・変更の受付はすでに終了しているため、対象だった方は現在の契約状況をマイ・アカウントで確認してください。

解約後に別の配信サービスへ乗り換える場合は、見たい競技の配信権を基準に選ぶことをおすすめします。

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