得をした時より損をした時の感情が大きいのはなぜ？得よりも損を高く見積もる「損失回避性」とは！？【ゼロからわかる知らないと損する行動経済学】

人は「得」より「損をしない」が重要！

人はだれしも「得をしたい」という感情をもっています。経済心理を考えるときは、この感情を優先的に考えてしまいがちですが、じつはもっと強い感情があります。

それは「損をしたくない」と考える感情です。人は得よりも損を高く見積もる傾向があり、これを「損失回避性」といいます。多くの人は得をしたときに得る喜びの感情よりも、損をしたときに感じる負の感情のほうが大きいのです。

損失回避性は人の本質的な心理であり、年々高まっている傾向が見られます。この性質を知らないと、企業はサービス考案で失敗することがあり、個人でも人間関係で失敗が生じます。

給料アップの喜びよりダウンの悲しみは大きい

この損失回避性をわかりやすく体感できる例を挙げてみましょう。会社の業績が好調で来月から社員の給料が一律1万円上がることになりました。仕事の評価と関係なく給料が上がるのですから、とても得をした気分になるでしょう。

では逆に、会社の都合で来月の給料から1万円突然下がったとしたらどうでしょう？1万円上がったときと同じだけ気持ちが動くでしょうか？多くの人は1万円上がったときの喜びより、1万円下がったときの悲しみのほうがはるかに上回ります。人は得をしたいと思うよりも、損をしたくないと考えるからなのです。

行動経済学で考えるリアルな経済では、1万円アップした喜びに対して、下がった悲しみははるかに大きいです。個人差はありますが、2.5倍の差はあると考えられています。

「ゼロからわかる　知らない損する　行動経済学」はこんな方にオススメ！

・行動経済学を学んでみたい！
・人はなぜ得より損を気にしてしまうのか？
・ビジネスに行動経済学を取り入れてみたい
・行動経済学を学ぶメリットを知りたい

そう感じている方にはぜひ本書『知らないと損する　行動経済学』を手に取っていただけたらと思います。

出典：『ゼロからわかる　知らないと損する　行動経済学』著/ポーポー・ポロダクション