頭がいい人の敬語の使い方
40万部超のベストセラーとなった『頭がいい人の敬語の使い方』のビジュアル新版が登場。多くの人が気づかずに使っている「間違い敬語」の正しい使い方をはじめ、基礎からワンランク上のデキる大人の敬語まで、イラスト図解でわかりやすく紹介。日常、職場、ビジネスなどあらゆるシーンでのコミュニケーションにも役立ち、第一印象から好印象をもたれること間違いなし。「正しくかしこい敬語の使い方」の決定版！
【言葉選び】「とんでもございません」は間違い？デキる人が使う感謝と謙遜の正解フレーズ【頭がいい人の敬語の使い方】
「とんでもございません」は実は間違い 仕事で得意先に出向いて「わざわざご足労いただきまして恐縮です」と応対されたときや、日常生活でお礼を言われたときなど、自然に口をつくのが次のフレーズ。 「とんでもございません」 誰もが […]
【マナーの常識】上司に「ご苦労様」は失礼？「お疲れ様」を正しく使うべき境界線【頭がいい人の敬語の使い方】
社内での対応 上司に「ご苦労様でした」は失礼 職場でなんの疑問ももたずに使っている言い方にも、とんでもない間違いが見られます。上司が外出先から帰社した際や、1日の仕事を終えて引きあげるときなど、 「ご苦労様でした」 なん […]
【仕事の基本】上司への「何か用ですか？」は失礼。評価が上がる正しい返答の仕方【頭がいい人の敬語の使い方】
「何かご用でしょうか?」では怒りを買う 自分のデスクの電話が鳴って受話器を取ると、 「ちょっと第一会議室まで来てくれないか」という課長の指示。すぐに会議室に駆けつけ、ドアをノックして、第一声です。 「何かご用でしょうか? […]
【敬語の罠】「課長が申しておりました」は間違い？複数の上司がいる時の正しい報告術【頭がいい人の敬語の使い方】
部長に報告「課長が申しておりました」は誰に失礼？ 会社は一般社員から課長、部長、社長、会長までたくさんの役職がある「階級社会」です。複数の上司がからむと敬語の使い方も難しくなります。 例えば、こんなケース。課長の意向を部 […]
【ビジネスマナー】昼の挨拶「こんにちは」はNG？デキる大人が使う正解のフレーズ【頭がいい人の敬語の使い方】
昼のあいさつは「こんにちは」ではない あいさつがきちんとできることは、とりあえず社会人としての基本です。朝、出社して顔を 合わせた人には笑顔で明るくはきはきと「おはようございます」の声をかけていますか？午前中に他社を訪ね […]