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1時間の商談はやりすぎ!?重要なセールストークは15分で済まさなければならない理由とは?【ヤバい心理学】

Text:神岡真司

十分な事前準備が打ち合わせ成功のカギになる

みなさんは打ち合わせの時間をどのくらいで考えているでしょうか? 30分や1時間と設定する人が多いかもしれません。もちろん、その場の雰囲気によって長引く可能性がありますから、余裕を持って時間設定しておくことは大切です。

しかし、重要なセールストークは15分程度で済まさなければなりません。なぜなら、人が会話の内容に集中していられるはだいたいそのくらいだと考えられているからです。

15分で重要なことを伝えるには、まず簡単な雑談などをして相手をリラックスさせておくことが必要です。事前に相手が興味を持ちそうなニュースやネタを考えておき、さり気なく切り出すのがいいでしょう。

そして本題の打ち合わせに入ったら、まず最初に大切なことを伝え、それから補足的な説明をしていきましょう。もし結論に至る過程を先に説明したいなら、話の最後に「一番重要なのはですね」と前置きをしてから結論を話せばより相手に伝わります。とにかく、言葉や話題に無駄が生じないよう相手のことを調べておくなど、十分な事前準備をし、会話のシミュレーションをしておくことが成功へのカギとなります。

出典:『眠れなくなるほど面白い 図解 ヤバい心理学』

『ヤバい心理学』はこんな人におすすめ!

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以上の方には「図解 ヤバい心理学」は大変おすすめな本です。

今日からすぐに実践できる!「嘘つき」への対処法!

本書では実に70以上もの心理テクニックを解説していますが、ここでは、その中でも特に注目度の高い「相手の嘘を見抜く方法」について、ご紹介しましょう。

皆さんの周りにも嘘つきは沢山いると思います。そして正直者のあなたは日頃からそんな悪人に悩まされていることでしょう。些細な嘘ならまだしも、高額なものを購入させられたり、事件に巻き込まれたりしたら、たまったものではありませんよね。

人はウソをついているときにそれを指摘されると、緊張からさまざまな身体的反応を起こしやすくなります。そのため、相手がウソをついているかもと感じたら、「それってウソじゃないの?」と思い切って質問してみるのが有効です。

嘘つきがどうしてもしてしまう無意識的な言動とは?

例えば、それまで普通に会話していたのに、質問をした途端、急に早口になったり、言葉がしどろもどろになったり、言い間違いが多くなったりした場合は、明らかに動揺している証拠といえます。

ほかにも、「目が泳ぐ」、「まばたきの回数が多くなる」、「急に怒り出す」、「落ち着きのない動作をする」、というのも動揺しているときに表れる代表的なしぐさ。こうした反応が出たら、かなり怪しいといえるでしょう。

本書では「嘘つきの見抜き方」を深堀りし、更に詳細に解説しています!気になる方はぜひ手に取って読んでみてください。

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【書誌情報】
『図解 ヤバい心理学』
監修:神岡真司

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